Veelgestelde vragen

Alles in de outlet is 100% authentiek, met bewijs. Bij elk stuk hoort bewijs van echtheid.

Op elke productpagina staat een echtheidspaspoort met het merk en, waar beschikbaar, het artikelnummer van het stuk.

Neem gerust contact met ons op met uw vraag. En u heeft altijd 14 dagen bedenktijd, het wettelijke herroepingsrecht.

Stel Mijn maat in via de knop bovenaan. Daarna ziet u bij elk stuk of het in uw maat beschikbaar is, en kunt u in elke collectie kiezen voor Alleen mijn maat.

Elk merk valt anders. In de maatgids rekent u EU-, IT-, FR-, UK- en US-maten om.

Dat is de adviesprijs. Uw prijs staat in het rood, met daarbij hoeveel u bespaart.

Rood is de prijs: wat u betaalt en wat u bespaart. Groen is de zekerheid: echtheid, beschikbaarheid in uw maat en uw volgende stap.

U rekent af in de beveiligde Shopify-checkout. De beschikbare betaalmethoden ziet u op elke productpagina en bij het afrekenen.

U heeft 14 dagen bedenktijd: het wettelijke herroepingsrecht. De termijn gaat in op de dag dat u het pakket ontvangt.

Binnen 14 dagen nadat u de retour heeft gemeld. We mogen wachten met terugbetalen tot het stuk weer bij ons binnen is.